Modern apartment close to Durbuy

Mooi verblijf maar wel een grote schoonmaak nodig. Beide badkamers met zwarte schimmel aangetroffen. Ook zeer slecht geïsoleerd. Alles te verwarmen met elektrische radiatoren wat natuurlijk een dure manier. Al uw verbruik wordt later berekend en afgetrokken van de borg. We zijn benieuwd…

Nice stay but in need of a big cleaning. Found both bathrooms with black mold. Also very poorly insulated. Everything can be heated with electric radiators, which is of course an expensive way. All your consumption will be calculated later and deducted from the deposit. We are curious…

Vele toestellen waren kapot. Er kwam na al een hele dag wachten een technici die er niks van af wist hij kon nog niet eens een stekker in het stopcontact steken. We hebben de receptie de hele dag moeten vragen of ze nog kwamen. Ze waren uiteindelijk nog vergeten bellen naar de technici waardoor wij de hele dag geen eten konden maken. Ze zeiden dat hij zelf tot 00u kon komen. We hadden hun al om 11u sochtens verwittigd. Schandalig. We vroeger aan iemand van de receptie of de toestellen konden gemaakt worden. Hij werd super boos op ons en was super onvriendelijk.

Many appliances were broken. After waiting all day, a technician came who didn't know anything about it, he couldn't even put a plug in the socket. We had to ask the reception all day if they were still coming. In the end they forgot to call the technicians, so we couldn't make food all day. They said he could come himself until midnight. We had already informed them at 11 am that morning. Scandalous. We asked someone at the front desk if the appliances could be fixed. He got super mad at us and was super unfriendly.

Beste, Hierbij herhalen wij ons klacht van 31-7-2021 bij de receptie. Wij hebben het navolgende aan de orde gesteld: Er is schimmel aanwezig in verschillende kamers, waaronder slaapkamers, badkamer, wc en dergelijke. Het huis is niet goed schoongemaakt. Er ligt overal stof en het zit vol spinnenwebben. De jacuzzi werkt niet. Er is een verkeerd lakenzakken geleverd, een 2 persoonsovertrek terwijl er 1 persoons dekbedden liggen. Dit verwachten wij niet voor een huis met deze prijs en verwachten dan ook een passende tegemoetkoming. Met vriendelijke groeten, Gaytrie Soekhnandan

Dear, We hereby repeat our complaint of 31-7-2021 at the reception. We have raised the following: There is mold in several rooms, including bedrooms, bathroom, toilet and the like. The house has not been cleaned properly. There is dust everywhere and it is full of cobwebs. The jacuzzi does not work. The wrong sheet bags have been delivered, a 2 person cover while there are 1 person duvets. We do not expect this for a house with this price and therefore expect an appropriate concession. With kind regards, Gaytrie Soekhnandan

Het huisje was top er waren alleen echt wel wat gebreken in het huis. De receptie was niet open + niet bereikbaar, wij hadden maar 1,5 toiletrol gekregen en hebben wij een andere groep een rol moeten vragen, zo hadden wij ook een lekke douchebak waar we niemand voor konden bereiken.

The cottage was great there were only really some flaws in the house. The reception was not open + not accessible, we had only received 1.5 toilet rolls and we had to ask another group for a roll, so we also had a leaky shower tray for which we could not reach anyone.

Leuk appartement, ruim genoeg, er stond wel dat er een kamer was met 2 stapelbedden, maar dat bleek van niet. Gelukkig was er ruimte genoeg in de woonkamer om het zetelbed open te zetten.

Nice apartment, spacious enough, it said there was a room with 2 bunk beds, but that turned out not to be. Fortunately, there was plenty of room in the living room to open the sofa bed.