Pleasant Holiday Home in Cochem with Balcony and Garden

Mooi, ruim huisje voor 6 personen. De douche zou wel eens vernieuwd mogen worden.

Beautiful, spacious cottage for 6 people. The shower could do with updating.

Bei Ankunft um war das Haus nicht gereinigt. Die Toiletten waren verdreckt, die Spülmaschine nicht ausgeräumt, Waschbecken mit Zahnpasta verschmutzt, das Graus auf dem Grundstück stand uns bis zur Hüfte. Wir hatten das Ferienhaus für 2 Nächte gebucht und es war unser Jahresurlaub für dieses Jahr. Wir haben dafür 500 Euro bezahlt. Auf unseren Anruf (der Vermieter saß wohlgemerkt in Holland) wurde uns mitgeteilt, dass der Hausmeister dialysepflichtig sei, wir das Haus für 250 Euro selber putzen könnten oder abreisen könnten und wir bekämen das Geld zurück erstattet. Unsere Anreise war über 4 Stunden, mit Kindern. Ohne Worte. Nach langem Hin und Her sollte das Haus dann notdürftig gereinigt werden, dass wir zu mindestens übernachten könnten und am nächsten Tag sollte es gründlich gereinigt werden. Und das zu Coronazeiten. Um 21.00 Uhr konnten wir das dann beziehen - es sollte angeblich vollständig geputzt sein. War es aber nicht. Zwar haben sich sich mit einer Flasche Wein am nächsten Tag entschuldigt, aber das rettet unseren Urlaub auch leider nicht mehr. Auch die Außenpflege war katastrophal. Es schien als ob wochenlang der Rasen nicht gemäht worden ist. Leider haben wir so einen schlechten Aufenthalt noch nie erlebt unser Urlaub war dahin - nie wieder.

When we arrived at the house was not cleaned. The toilets were filthy, the dishwasher hadn't been cleared out, the sink was dirty with toothpaste, the horror of the property was up to our hips. We had booked the holiday home for 2 nights and it was our annual vacation for this year. We paid 500 euros for it. When we called (the landlord was in Holland, mind you) we were told that the caretaker required dialysis, that we could clean the house ourselves for 250 euros or leave and we would get the money back. Our journey was over 4 hours, with children. Without words. After a lot of back and forth, the house should then be poorly cleaned so that we could at least stay overnight and the next day it should be cleaned thoroughly. And that during corona times. At 9 p.m. we were able to move into it - it should supposedly be completely cleaned. But it wasn't. We apologized with a bottle of wine the next day, but unfortunately that doesn't save our vacation anymore. The exterior maintenance was also disastrous. It seemed as if the lawn had not been mowed for weeks. Unfortunately we have never had such a bad stay our vacation was there - never again.